+86 13073847729

Пн - Пт 08:30 - 17:00

No.1515, Fengnan East Road, Jiaojiang, Китай

отримати цитату
Віртуальний тур на 360°

обслуговування

додому > сервіс

Професійні послуги BISON

BISON прагне надавати першокласні послуги цінним клієнтам у всьому світі. Як професійний виробник машин, ми встановили сильний вплив у десятках країн і маємо багато агентів. Для кращого досвіду імпортних покупок BISON вжив кількох заходів, щоб забезпечити ефективність і задоволення.

Вибираючи BISON, ви можете бути впевнені, що наша команда надасть комплексну підтримку від передпродажних консультацій до післяпродажного обслуговування. Команда досвідчених експертів завжди готова допомогти вам протягом усього процесу покупки, забезпечуючи ваше максимальне задоволення від наших якісних продуктів і виняткового обслуговування.

  • Передпродажна консультація

    • Допомога у виборі продукту : призначте спеціального торгового представника для обговорення потреб клієнта та рекомендації відповідних моделей продукту.
    • Пропозиція на закупівлю : Підготуйте детальні брошури про продукт, технічні характеристики та пропозиції для перегляду клієнтом і прийняття рішення.
    • Онлайн-сервіс 24/7 : також доступний онлайн-сервіс 24/7.
    • Параметри налаштування : надайте індивідуальні параметри відповідно до ваших потреб, включаючи конфігурацію машини, сертифікаційне тестування, картонну упаковку тощо.

  • Обробка замовлень

    • Підтвердження замовлення : своєчасно підтверджуйте замовлення та діліться деталями замовлення з виробничими групами, щоб розпочати виробництво.
    • Оновлення виробничого плану : регулярні оновлення виробничого плану надаються клієнтам, що забезпечує прозорість і чітке спілкування.
    • Організація пакування та доставки : узгоджуйте умови пакування та доставки, включаючи підготовку необхідної експортної документації для спрощення процесу.

  • Доставка та доставка

    • доставка вчасно : співпрацюйте з надійними транспортними компаніями, щоб забезпечити безпечну та своєчасну доставку.
    • Відстеження відправлення : надає послуги відстеження відправлення, що дозволяє клієнтам контролювати хід замовлення.

  • Монтаж і налагодження

    • Підтримка встановлення на місці : співпрацюйте з деякими місцевими агентами або партнерами, щоб забезпечити підтримку встановлення та введення в експлуатацію обладнання, де це можливо.
    • Посібник із віддаленого встановлення : створіть вичерпні посібники зі встановлення та надайте клієнтам віддалену допомогу за допомогою телефону чи відеодзвінка.
    • Налагодження та тестування : перед передачею виконується ретельний введення в експлуатацію та тестування, щоб переконатися, що генератор працює належним чином.
    • Навчання оператора та посібник користувача доступні : допомагають клієнтам зрозуміти роботу та обслуговування продукту.

  • Післяпродажна підтримка

    • Усунення несправностей і технічна допомога : команда досвідчених техніків та інженерів для вирішення складних технічних питань
    • Гарантійне обслуговування : Гарантійний термін становить 12 місяців, термін гарантії агентства подовжено до 18 місяців. Під час гарантійного періоду, якщо продукти нашої компанії мають проблеми з якістю, наша компанія несе відповідальність за гарантійну заміну.
    • Послуги з технічного обслуговування та ремонту : постачання запасних частин для технічного обслуговування, допоміжне обладнання, включаючи: генератори, двигуни, очисники високого тиску

  • Зворотній зв'язок і вдосконалення

    • Проводьте регулярні опитування щодо задоволеності клієнтів : проводите регулярні опитування щодо задоволеності клієнтів, щоб отримати цінні відгуки та визначити сфери, які потрібно покращити.
    • Збір і аналіз відгуків : аналізуйте зібрані відгуки та вносьте необхідні зміни для покращення якості продукції та обслуговування.
    • Постійно вдосконалюйте продукти та послуги : постійно вдосконалюйте продукти та послуги на основі відгуків клієнтів і розвитку галузі.
    • Відгуки клієнтів і тематичні дослідження : ми заохочуємо клієнтів ділитися своїми історіями успіху та створювати тематичні дослідження.

Шукаєте надійні генератори, високоякісні мийки високого тиску чи потужні двигуни? Команда БІЗОН завжди готова надати вам необхідну інформацію.

Зв’яжіться з нами, щоб отримати індивідуальну пропозицію >>